Tópico Oficial de Reclamação de demora da chegada e taxas dos Cloths.

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Mensagem por Olympus em 27.03.12 1:27

Relembrando a primeira mensagem :

Novo tópico oficial de discussão e reclamação na demora da chegada dos Cloth Myth´s.

Link para o tópico antigo: http://www.clothmythbrasil.com/t9040p1020-topico-oficial-de-reclamacao-e-demora-da-chegada-dos-cloths

Link para o tópico novo: http://www.clothmythbrasil.com/t12100-topico-oficial-de-reclamacao-de-demora-da-chegada-e-taxas-dos-cloths-topico-2
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Mensagem por RaphaVader em 12.03.13 23:14

É foda... cada vez odeio mais esse país - os correios são apenas uma pequena parcela dessa merda toda que se chama brasil...

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http://www.clothmythbrasil.com/t6326-colecao-raphashiva-escuridao-saga-renegado-epresente-de-natal-star-wars?highlight=raphashiva

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Mensagem por alex.lastres em 12.03.13 23:28

@RaphaVader escreveu:É foda... cada vez odeio mais esse país - os correios são apenas uma pequena parcela dessa merda toda que se chama brasil...

Nossa, eu consigo sentir sua indignação daqui, só posso te desejar boa sorte nessa situação. Correios é uma empresa de animais mesmo.
Por conta deles e desses fdp do governo, eu vou parar de importar pra evitar dores de cabeça tipo dessas..

alex.lastres

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Mensagem por RaphaVader em 12.03.13 23:30

@alex.lastres escreveu:
@RaphaVader escreveu:É foda... cada vez odeio mais esse país - os correios são apenas uma pequena parcela dessa merda toda que se chama brasil...

Nossa, eu consigo sentir sua indignação daqui, só posso te desejar boa sorte nessa situação. Correios é uma empresa de animais mesmo.
Opa, cara valeu! é dureza mesmo. Apenas uma vez me deparei numa situação como essa, mas o status da encomenda mudou inesperadamente como "saiu para entrega"...vamos ver.
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RaphaVader

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Mensagem por Fenix_Negro em 13.03.13 0:08

As vezes eles colocam isso para ver se cola. Corre atrás cara.

To bem desanimado de continuar colecionando tambem.
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Fenix_Negro

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Mensagem por Dzk em 13.03.13 8:48

@RaphaVader escreveu:Data Local Situação
12/03/2013 20:44 CEE FORTALEZA - FORTALEZA/CE Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
06/03/2013 21:45 CTE CURITIBA - CURITIBA/PR Encaminhado
Encaminhado para CEE FORTALEZA - FORTALEZA/CE
05/03/2013 07:44 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para CTE CURITIBA - CURITIBA/PR
27/02/2013 19:21 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para RFB - TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR
07/02/2013 18:02 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
29/01/2013 13:55 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
26/01/2013 23:29 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
26/01/2013 17:53 JAPAO Postado

Que inferno...

Aconteceu isso nas minhas últimas duas encomendas. Logo encontraram e saiu pra entrega... chegou a receber o teu?
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Dzk

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Mensagem por Terry43 em 13.03.13 10:00

Quando a encomenda vai para Curitiba, é 90% de chance de ser tributado.
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Terry43

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Mensagem por Ovídio em 13.03.13 10:33

@Terry43 escreveu:Quando a encomenda vai para Curitiba, é 90% de chance de ser tributado.

Na verdade não, todas encomendas começadas em "RR" vão pra Curitiba para serem fiscalizadas, nem sempre são taxadas, o que mudou, é que antes, os Correios se quer mostravam a atualização de que a encomenda foi pra Curitiba, só mostravam se ela fosse de fato tributada, agora mostram quase sempre.
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Ovídio
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Mensagem por RaphaVader em 13.03.13 10:33

@Dzk escreveu:
@RaphaVader escreveu:Data Local Situação
12/03/2013 20:44 CEE FORTALEZA - FORTALEZA/CE Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
06/03/2013 21:45 CTE CURITIBA - CURITIBA/PR Encaminhado
Encaminhado para CEE FORTALEZA - FORTALEZA/CE
05/03/2013 07:44 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
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27/02/2013 19:21 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
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07/02/2013 18:02 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
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29/01/2013 13:55 JAPAO Encaminhado
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26/01/2013 23:29 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
26/01/2013 17:53 JAPAO Postado

Que inferno...

Aconteceu isso nas minhas últimas duas encomendas. Logo encontraram e saiu pra entrega... chegou a receber o teu?

Cara, ainda não. Estou aguardando. Liguei para o CEE daqui e me informaram que provavelmente o item vai ser atualizado e vai aparecer no sistema. Agora é aguardar. Já liguei para os correios e fiz um pedido para averiguar melhor esse status da encomenda.
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Mensagem por Shiaoran em 13.03.13 16:02

@Terry43 escreveu:Quando a encomenda vai para Curitiba, é 90% de chance de ser tributado.
Sem "porcentagens" especulativas, pra desentendidos acharem que é fato é facinho.
Em MINHA EXPERIÊNCIA, uns 20% são taxados em Curitiba.
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Mensagem por albedo em 13.03.13 16:11

ata Local Situação
12/03/2013 10:05 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
01/03/2013 18:10 HONG KONG Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
27/02/2013 16:50 HONG KONG Postado


+1 que passo normal, ainda bem que os golds estão no fim esse luta ta foda.

t+
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Mensagem por Ovídio em 13.03.13 16:36

Meu Shun está disponível para retirada, valor da taxa R$ 103,68
Veio da Ami Ami por SAL registered

Como sou de MG, além da taxa federal tem a estadual, por isto este valor ainda mais abusivo que o normal!

fica aí o registro para as estatísticas:

13/03/2013 11:01 AC SAVASSI - BELO HORIZONTE /MG Aguardando retirada
Endereço: R PERNAMBUCO 1322 BELO HORIZONTE - SAVASSI
12/03/2013 11:40 AC SAVASSI - BELO HORIZONTE /MG Entrega condicionada ao complemento da documentação
12/03/2013 08:41 CEE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Encaminhado
Em trânsito para CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG
12/03/2013 08:35 CEE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Mal encaminhado
Em tratamento, aguarde.
11/03/2013 15:50 CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG Encaminhado
Encaminhado para CEE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG
05/03/2013 12:05 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para CTE BELO HORIZONTE - BELO HORIZONTE/MG
27/02/2013 19:48 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para RFB - TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR
13/02/2013 20:12 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
29/01/2013 13:18 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
26/01/2013 23:29 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
26/01/2013 17:53 JAPAO Postado
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Mensagem por Seiya_gold em 13.03.13 16:51

Meu outro Frofrô, vindo de Hong Kong também foi para curitiba:

Data Local Situação
12/03/2013 15:46 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
27/02/2013 12:07 HONG KONG Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
26/02/2013 16:31 HONG KONG Postado
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Mensagem por Toco em 13.03.13 17:19

Acabo de retirar meu Shun EX taxado em 103,68 ¬¬
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Mensagem por alan.rodriguezbarros em 13.03.13 17:25

Retirei o meu.
Como era o shun + Kenshin Figuarts zero.
O total da taxa ficou em 160 reais e uns quebrados.

alan.rodriguezbarros

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Mensagem por tcaetano em 13.03.13 18:13

Afrodite vindo da Amiami, SAL registered, pelo visto tive sorte.


Data Local Situação
13/03/2013 08:54 CEE CAMPINAS - CAMPINAS/SP Saiu para entrega
04/03/2013 20:24 CTCI SAO PAULO/GMIMP - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE CURITIBA - CURITIBA/PR
27/02/2013 09:17 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
27/02/2013 03:24 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
26/02/2013 22:14 JAPAO Postado
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Mensagem por Pisces Roustan em 13.03.13 18:16

Foi questão da data, viu?

Recebi um Afrodite da AmiAmi no Brasil dia 28. Tributado.

Recebi um Afrodite da Hobby Search, no Brasil, dia 04 de março e foi entregue ontem, tendo passado por Curitiba, sem taxas.

Os do dia 28 se lascaram. =\
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Mensagem por tcaetano em 13.03.13 18:28

Então é só descobrir a escala dos fiscais e coordenar o envio com a loja pra encomenda chegar aqui num dia bom.. geek

É.. sorte mesmo, eu já estava com medo de levar uma tributação nesse pq tenho um pacote vindo da Coréia que será taxado com certeza...
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Mensagem por betobajr em 13.03.13 19:43

eu acho que não heim olha o meu caso
Data Local Situação
11/03/2013 21:31 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para RFB - TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR
04/03/2013 15:05 CTCI SAO PAULO/GMIMP - SAO PAULO/SP Encaminhado
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04/03/2013 08:10 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
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26/02/2013 13:04 JAPAO Encaminhado
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23/02/2013 20:36 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
23/02/2013 17:13 JAPAO Postado
meu afrodite chegou no mesmo dia do dele e fui pro saco.

Agora pessoal quero deixar registrado aqui o que fiz hoje contra os correios.
Fiz a reclamação da demora do Shun ex, e pedi o reembolso do frete como disse aqui antes, e me deram 5 dias uteis para me responderem a reclamação e nada até hoje, fiz no dia 9 o pedido de reembolso e me pediram 1 dia util pra dar uma resposta e ate hoje nada, dia 11 liguei e nada de resposta nem do meu pacote e nem de resposta.
cansado dessa situação fiz o que deveria ter feito antes, fui ao tribunal especial federal do rj e processei os correios por danos morais e materiais.
levei documentos basicos rg,cpf e comprovante de residencia.
e levei a imagem do pacote parado desde o dia 4 e que constava q estava em mãos dos correios desde o dia 13 de fevereiro. levei o numero do protocolo de reclamação e todas as datas que liguei pra lá e fiquei sem resposta, abri o processo, que no tribunal especial federal é gratuita e não precisa de advogado, eu tinha um teto para abrir o processo no valor maximo de indenização de 40 mil reais e uns quebrados 60 salarios minimos.
mas como meu caso não é cavar dinheiro e sim uma punição pelo mal atendimento, estipulei que queria 10 mil por danos morais e os materiais ainda foram estabelecidos em 140 que foi o valor do shun + frete.
agora tenho que esperar uma semana para acompanhar o processo que será marcada uma audiencia de conciliação aonde eu colocarei meus pontos e os correios virão com uma resposta, ou ate uma tentativa de acordo segundo o defensor publico que disse estar acostumado com tantos casos dos correios que diz que eles vem com proposta entre mil e 2 mil para um acordo e acabar com o processo antes de chegar ao juiz.
não sei o que vai dar, mas fiz o que minha consciencia mandou e processei essa empresa pifia.
manterei todos atualizados, mesmo que leve um ano ou sei la, acho que vale a pena, depois por MUITA coincidencia, liguei aos correios pra saber se havia informaçao do meu shun e eles disseram q nao tinha nada entao fui e disse numa nova reclamaçao q os havia processado, 2 horas depois meu pacote andou :O
é isso gente desculpe o testamento mas tive q compartilhar, vamos lutar por nossos direitos
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Mensagem por Fellipelmb em 13.03.13 19:59

@Pisces Roustan escreveu:Foi questão da data, viu?

Recebi um Afrodite da AmiAmi no Brasil dia 28. Tributado.

Recebi um Afrodite da Hobby Search, no Brasil, dia 04 de março e foi entregue ontem, tendo passado por Curitiba, sem taxas.

Os do dia 28 se lascaram. =\

Pisces, eu acho que isso tem mais a ver com a loja do que com a data.
A maior parte das tributações são de encomendas provenientes da amiami.
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Fellipelmb

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Mensagem por lucash100 em 13.03.13 20:17

Parabéns pela atitude betobajr!
Se todo mundo fizer igual, pelo menos vamos conseguir encher o saco dessa empresa corrupta. Temos que dar trabalho pra eles, já que eles não fazem o trabalho que são pagos pra fazer.

Boa sorte betobajr
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lucash100

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Mensagem por RaphaVader em 13.03.13 20:20

Espero que você tenha sucesso betobajr nessa empreitada. Ótima iniciativa. A falta de informação muitas vezes é o que não permite tomar atitudes como essa.
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Mensagem por vinistrifezza em 13.03.13 21:32

CAra.... tudo bem que é cloth e tem aquele valor sentimental e talz, mas.... já pensou se eles chegam lá com 2 mil pilas hein???? rapaz... o Shun V2 EX barato viu... hauhauhauhauh Razz
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Mensagem por AlanStifler em 14.03.13 0:20

Parabens Betobajr, são essas atitudes que deveriamos tomar quando fossemos lesados pelos correios.

Boa sorte na sua empreitada.

Abs!!
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Mensagem por TheDarkness em 14.03.13 8:35

boa atitude!!

pra quem tem disposição, pq é uma EPOPÉIA, ja é feito assim pra muitos desistirem de procurar seus DIREITOS!!

são várias e várias audiencias... isso se não fizerem nenhuma proposta, mas como ja disseram que podem faze-la na primeira audiencia, seria muito bom...

ahhh, e sobre DANOS MORAIS, não é tão simples assim, muitos juizes simplesmente negam, dizendo que isso é coisa do cotidiano e não se trata de danos morais...

vou colar aqui o que foi dito pelo juiz que julgou meu caso, onde eu comprei um PS3 de um site e eles ficaram 6 meses me enrolando e quase 2 anos pra me devolver a grana, só pagaram em JUIZO...


Ementa: REPARAÇÃO DE DANOS. COMPRA E VENDA DE APARELHO DE SOM E DVD AUTOMOTIVO, PELA INTERNET. PROMOÇÃO VEICULADA EM SITE DE COMPRAS COLETIVAS CONHECIDO POR "CLICK ON". SERVIÇO E PRODUTOS PAGOS E NÃO ENTREGUES. FRAUDE. DIREITO À RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA DO SITE RESPONSÁVEL PELA INTERMEDIAÇÃO DA COMPRA E QUE AUFERE LUCROS COM O SERVIÇO OFERTADO. PRELIMINAR AFASTADA. 1. A parte recorrente, que administra a empresa de compras coletivas, obtém lucro significativo com o serviço que disponibiliza e a partir daí deve responder por eventuais prejuízos decorrentes de fraudes que seu sistema de segurança não consiga impedir. Veja-se que a responsável direta pelo ilícito - no caso a ré Vip Service Car - somente chegou até o autor graças ao serviço disponibilizado pelo demandado, o qual tinha tal loja em seus cadastros. Em outras palavras, o responsável pela conduta criminosa atingiu o autor graças ao serviço de ofertas organizado e disponibilizado pela demandada aos consumidores cadastrados, lucrando, assim, valores significativos, e até por isso deve responder quando o sistema mostra-se falho, responsabilidade esta que pode ser afastada quando demonstrada absoluta falta de cautela por parte do usuário, o que não foi o caso. 2. Danos morais configurados. Inexecução contratual que ultrapassa o limite do razoável no caso concreto, submetido o autor a considerável frustração, tendo que se valer da via judicial para assegurar direito manifesto. Caráter punitivo e pedagógico da medida. Quantum adequado (R$ 2.000,00). SENTENÇA MANTIDA. RECURSO IMPROVIDO. (Recurso Cível Nº 71003390861, Terceira Turma Recursal Cível, Turmas Recursais, Relator: Carlos Eduardo Richinitti, Julgado em 12/04/2012)


No mérito, opino pela parcial procedência do pedido do autor conforme fundamentos que passo a declinar:

As provas apresentadas pelo requerente nos presentes autos demonstram a existência de contrato entre as partes, o qual não foi cumprido pela requerida Apetrexo, eis que não ocorreu a entrega do produto adquirido pelo autor, restando sem a devida devolução os pagamentos que foram efetuados pelo mesmo, ocasionando assim um enriquecimento sem causa das requeridas.

Tendo em vista que o produto adquirido não foi entregue e o demandante não teve devolvido os valores desembolsados deverão as requeridas solidariamente devolver de maneira simples os valores que foram pagos pelo autor, para voltarem ao status quo ante.

Assim, as requeridas solidariamente deverão devolver ao requerente os valores que receberam pelo produto que não foi entregue devidamente corrigidos, desde a data do desembolso pelo autor e com juros de 1% ao mês desde a citação.

Entendo que a devolução dos valores pagos pelo demandante deva ocorrer de maneira simples, pois incabível a repetição em dobro do indébito no caso em análise, conforme preceitua o artigo 42, parágrafo único do Código de Defesa do Consumidor, abaixo transcrito, o autor não foi cobrado em quantia indevida, teve a cobrança efetuada apenas do produto que por ele foi adquirido sem a devida entrega.

Art. 42 (...)
Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.

No que tange aos danos morais, entendo que inexistem, pois não restou configurada qualquer ofensa a atributos da personalidade do autor, tais como a sua honra ou a sua dignidade.

Os constrangimentos que podem ter sido experimentados pelo autor representam, sim, mero dissabor, aborrecimento, mágoa, irritação ou sensibilidade exacerbada, decorrente de contratempo normal e cotidiano.

Nesse sentido, importante colacionar um trecho muito apropriado da obra do Desembargador Sérgio Cavalieri Filho (in Programa de Responsabilidade Civil, 2ª. ed., p. 78):

Mero dissabor, aborrecimento, mágoa, irritação ou sensibilidade exacerbada estão fora da órbita do dano moral, porquanto, além de fazerem parte da normalidade do nosso dia-a-dia, no trabalho, no trânsito, entre amigos e até no âmbito familiar, tais situações não são intensas e duradouras, a ponto de romper o equilíbrio psicológico do indivíduo.

Se assim não se entender, acabaremos por banalizar o dano moral, ensejando ações judiciais em busca de indenização pelos triviais aborrecimentos. (grifamos)

Dessa forma, a reparação por danos morais não merece prosperar, pois os possíveis prejuízos e constrangimentos experimentados representam meros dissabores da vida em sociedade, os quais, apesar de causarem algum sofrimento, não são passíveis de indenização


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Mensagem por Ovídio em 14.03.13 10:07

Acabei de buscar o Shun nos Correios, conversando descontraidamente com o atendente dos Correios, puxei assunto sobre o aumento de tributações da receita federal. O comentário dele não é nada animador para quem faz importações, ele disse que este ano a meta da receita é taxar tudo independente de qualquer coisa, mas que eles não tem logística para isto!
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Mensagem por CounterFreak em 14.03.13 10:09

Hmmmm.....preocupado agora...

Moro em Campinas, pq diabos a minha encomenda chegou em SP, e ta indo pra CTBA.....pressinto epopeia... Rolling Eyes

Data Local Situação
11/03/2013 14:52 CTCI SAO PAULO/GMIMP - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTCI PARANA - CURITIBA/PR
11/03/2013 08:25 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
03/03/2013 04:04 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
03/03/2013 02:35 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
01/03/2013 22:54 JAPAO Postado
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Mensagem por betobajr em 14.03.13 10:21

the Darkness, exatamente isso que eu espero, eu quero ficar na conciliação pq eu sei que se for pra levar ate o juiz vai ser uma merda e realmente posso não levar quase nada, se eu for contemplado com mil reais que seja ja pagou e muito, eu vou propor em conciliação 10 vezes o valor do produto o que daria 1400 reais, e me daria por satisfeito, pq o problema maior foi o pessimo atendimento deles aonde constaria no codigo do consumidor sendo que eles estipularam datas para respostas e tenho reclamações de 21 de janeiro ate hoje sem nem a resposta dizendo, seu item chegou. pra im isso é uma afronta, fora a atendente dizendo, se o senhor quer seu pacote sente e espere q eu nao posso fazer nada.
não sei que fim dará mas acredito que se todos mesmo fizessem isso mesmo sabendo da dificuldade essa empresa e outras tb seriam obrigadas a melhorar ou todo mes teriam que separar orçamento somente pra pagar causas judiciais
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