Tópico Oficial de Reclamação de demora da chegada e taxas dos Cloths

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Mensagem por Shiaoran em 19.03.13 8:39

Relembrando a primeira mensagem :

Tópico antigo: http://www.clothmythbrasil.com/t10767p1020-topico-oficial-de-reclamacao-de-demora-da-chegada-e-taxas-dos-cloths

Informações relevantes sobre a entrada de encomendas internacionais no Brasil


@mestreotaku escreveu:Tenho notado que o pessoal anda meio apavorado e não está entendendo a lógica dos encaminhamentos, fazendo previsões antecipadas antes de todas as etapas do tratamento serem cumpridas. Só para esclarecer as etapas e fazer alguns entenderem:

1º Etapa
Item chega no país, normalmente em um GEARA de algum aeroporto nacional

GEARA: Gerência de Atividades do Recinto Alfandegário

2º Etapa
É encaminhado para o CTCI adequado (ultimamente, em Curitiba) para que a receita Federal faça a conferência do invoice, passe no Raio X, faça a pesagem, emissão de NTS, etc

CTCI:Centro de Tratamento de Correio Internacional
NTS: Nota de Tributação Simplificada


3º Etapa
Depois da carga ser conferido pela RF, independente dela ser taxada ou não, é encaminhada para o CTE da cidade de entrega !

RF:Receita Federal
CTE: Centro de Triagem de Encomenda


4º Etapa
Se a encomeda estiver no CEE, o último passo será a entrega da mercadoria na casa do destinatário, livre de taxação. Em caso de taxação, será enviada a partir do CTE para a unidade postal própria (não franqueadas) mais próxima da residência do destinatário.

CEE: Centro de Entrega de Encomenda

Para ajudar a entender a sequência, basta seguir a lógica das nomenclaturas, onde primeiro vem o tratamento internacional e posterior triagem e entrega!
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Mensagem por BrunoCesar em 20.03.13 13:10

Meu Shun foi tributado em 86,71. Justo. Pretendo retirar hoje

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Mensagem por TheDarkness em 20.03.13 13:24

Esse Peixes EX veio da Nippon, não compro mais na AmiAmi...

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Mensagem por Ovídio em 20.03.13 13:43

Pedi 2 kits do Charizard da Ami Ami, daqueles para montar tipo as grades de Gundam, acabou de atualizar como "Saiu para entrega", ele não excedia o valor de U$50 somando o valor do produto + frete.

[EDIT]

ALELUIA!!!

FINALMENTE o azar me abandonou um pouco, acabou de atualizar como "Saiu para entrega" a minha Saber Chogokin, a taxa dela iria ficar mais cara que a do Afrodite \o/ UFA

ela também veio da Ami Ami, fica aí o registro! Eu creio que estão recebendo tantos pacotes e muitos eles não estão conseguindo fiscalizar, e assim, eles acabam despachando as encomendas sem fiscalizar para liberar espaço, estes dois pacotes que mencionei acima, sequer foram atualizados com o status de "encaminhado para CTCI Curitiba".
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Mensagem por fabiodeprata em 20.03.13 14:38

acho q é aquela coisa de órgão publico... começou o ano, deve ter entrado alguma chefia nova, ae pra mostrar serviço colocaram os fiscais pra trabalharem além da capacidade... como o volume de encomendas q chega no país é infinitamente maior do que o numero de fiscais na receita, acaba por lotar os depósitos e atrasar todo o sistema de entrega... como a merda sempre sobra pro lado mais fraco os fiscais devem estar voltando a forma antiga de trabalho e mandando a chefia incompetente e sem noção pra aquele lugar... tomara néh gurizada...
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Mensagem por smithphb em 20.03.13 14:49

eu acho pessoal que eles devem ter tipo uma meta a bater tipo... a meta desse mês é taxar tantas encomendas, recolher tanto sei lá...

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Mensagem por Havok em 21.03.13 12:34

Acabo de deixar R$ 285,00 de taxa para a receita federal.

Shun + Afrodite + Raiden play arts Kai.. Um foi R$ 89,00, outro foi R$ 90,00, e o outro foi R$ 105,00.

Imaginem como tô feliz...
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Mensagem por TheDarkness em 21.03.13 14:32

@Havok escreveu:Acabo de deixar R$ 285,00 de taxa para a receita federal.

Shun + Afrodite + Raiden play arts Kai.. Um foi R$ 89,00, outro foi R$ 90,00, e o outro foi R$ 105,00.

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era melhor ter ido assistir o filme do Pelé...

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Mensagem por AlanStifler em 21.03.13 14:46

kkk³ é rir para não chorar hein..
Tô na maior expectativa do meu Afrodite não srr taxado..
^^,
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Mensagem por betobajr em 21.03.13 14:47

ta foda paguei 90 reais no frofro ex, na nota da amiami diz 4410 yenes, que na cotação de hoje da 95 reais, ou seja taxação de 98%, vai tomar no cu essa receita viu isso é um assalto e o mais engraçado, que a amiami nem colocou na nota o valor do frete foi só do cloth e mesmo assim fuderam legal, paguei 2 vezes o valor ¬¬ Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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Mensagem por scorpiomilo em 21.03.13 15:53

@betobajr escreveu:ta foda paguei 90 reais no frofro ex, na nota da amiami diz 4410 yenes, que na cotação de hoje da 95 reais, ou seja taxação de 98%, vai tomar no cu essa receita viu isso é um assalto e o mais engraçado, que a amiami nem colocou na nota o valor do frete foi só do cloth e mesmo assim fuderam legal, paguei 2 vezes o valor ¬¬ Evil or Very Mad Evil or Very Mad

Conversando com um conhecido "entendido" no assunto, ele diz que um erro muito comum que acontece no momento do cálculo do valor declarado dentro da receita é que, muitas vezes, o examinador escreve o valor convertido para alguma outra moeda (Ele pega de Iene e passa pra Dólar /Real, ou pega de dólar e passa para Real, por exemplo) e escreve isso na guia que vai para o responsável pela emissão da tributação, só que muitas vezes, eles esquecem de colocar para QUAL moeda foi convertida e coloca só o número....dai o emissor coloca o valor na base do "chutão" mesmo...
Da uma conferida na guia que você assinou deve ter um campo escrito "Valor do Bem", lá que vai estar o valor que foi considerado para o cálculo da taxa...e loga acima está escrita a "moeda do Bem" que foi a moeda que usaram como base.... Se o valor/moeda não baterem como valor tributável, você pode recorrer pegando uma guia na própria agência dos correios...porém é um processo meio demorado ;/

edit: e tem que ser feito ANTES de você pagar e pegar o pacote...
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Mensagem por TheDarkness em 21.03.13 16:08

@scorpiomilo escreveu:edit: e tem que ser feito ANTES de você pagar e pegar o pacote...
fora o fato que tem atendente que nem te deixa VER o pacote e a guia, pra saber o que foi tributo, qnto e pq...

eu fiz um rebuliço na agencia da ultima vez... ai deixaram eu ver pra preencher o requerimento de revisao...

consegui baixar mais de 50% as taxas... mas levou mais uns 2~3 meses, no vai e vem...

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Mensagem por fabiodeprata em 21.03.13 16:10

@TheDarkness escreveu:
@Havok escreveu:Acabo de deixar R$ 285,00 de taxa para a receita federal.

Shun + Afrodite + Raiden play arts Kai.. Um foi R$ 89,00, outro foi R$ 90,00, e o outro foi R$ 105,00.

Imaginem como tô feliz...
era melhor ter ido assistir o filme do Pelé...

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do jeito q tá até o filme do Pelé deve ser taxado....
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Mensagem por scorpiomilo em 21.03.13 16:12

@TheDarkness escreveu:
@scorpiomilo escreveu:edit: e tem que ser feito ANTES de você pagar e pegar o pacote...
fora o fato que tem atendente que nem te deixa VER o pacote e a guia, pra saber o que foi tributo, qnto e pq...

eu fiz um rebuliço na agencia da ultima vez... ai deixaram eu ver pra preencher o requerimento de revisao...

consegui baixar mais de 50% as taxas... mas levou mais uns 2~3 meses, no vai e vem...

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Agências pequenas/de bairro são mais complicadas (as CDDs) pois não costuma ser procedimento "padrão" sequer chegar caixas taxadas, quanto mais o dono querer revisar XD
Falta de preparo mesmo ;/...
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Mensagem por JBeuther em 21.03.13 16:19

Poxa o meu Afrodite está desde o dia 12/03 aqui em Curitiba e nada de atualizar...
Sinto ele tão perto e ao mesmo tempo tão distante... ahhahaha
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Mensagem por BarrigaVerde em 21.03.13 16:28

Minha irmã comprou umas capinhas de iphone da China. Pagou 60 reais. Foi tributado em fevereiro eagora veio o valor, 62 reais de taxa. Pedi para ela recorrer.
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Mensagem por TheDarkness em 21.03.13 16:28

@scorpiomilo escreveu:Agências pequenas/de bairro são mais complicadas (as CDDs) pois não costuma ser procedimento "padrão" sequer chegar caixas taxadas, quanto mais o dono querer revisar XD
Falta de preparo mesmo ;/...

não, é atendente MAL-COMIDA mesmo... ja conheço a figura de outras "viajadas"...

foi só uma vez mesmo que recorri, nas outras seguintes, resolvi pagar logo e pegar o pacote...

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Mensagem por Dzk em 22.03.13 7:42

Ontem recebi um telegrama dos Correios avisando sobre tributação, ao invés daquele papel simplão que só avisava pra ir buscar. Está escrito que a apresentação do telegrama é indispensável para retirada do item.
Antes não precisava disso... só aqui isso? Aparentemente neste ano estão cheio de novidadezinhas -..-
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Mensagem por TheDarkness em 22.03.13 7:58

@Dzk escreveu:Ontem recebi um telegrama dos Correios avisando sobre tributação, ao invés daquele papel simplão que só avisava pra ir buscar. Está escrito que a apresentação do telegrama é indispensável para retirada do item.
Antes não precisava disso... só aqui isso? Aparentemente neste ano estão cheio de novidadezinhas -..-
bobagem, sempre dizem que precisa...

mas TODAS as minhas encomendas eu pego sem, até pq, levam uns 4-5 dias pra levar a porra do papel até minha casa,

sendo que ja sei bem antes atraves do tracker onde esta o pacote...

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Mensagem por Dzk em 22.03.13 8:52

@TheDarkness escreveu:
@Dzk escreveu:Ontem recebi um telegrama dos Correios avisando sobre tributação, ao invés daquele papel simplão que só avisava pra ir buscar. Está escrito que a apresentação do telegrama é indispensável para retirada do item.
Antes não precisava disso... só aqui isso? Aparentemente neste ano estão cheio de novidadezinhas -..-
bobagem, sempre dizem que precisa...

mas TODAS as minhas encomendas eu pego sem, até pq, levam uns 4-5 dias pra levar a porra do papel até minha casa,

sendo que ja sei bem antes atraves do tracker onde esta o pacote...

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Idem aqui. Varia de lugar pra lugar o lance de exigir. Só comentei porque dessa vez veio um telegrama mesmo. Antes era um papelzinho tosco que eu poderia fazer em casa -..-
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Mensagem por fabiodeprata em 22.03.13 11:51

fala galera... preciso da ajuda de vcs... comprei meu shun v1 no ebay e a situação dele se encontra assim

Data Local Situação
07/03/2013 17:06 CTCI SAO PAULO/GMEXP - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA
26/02/2013 17:30 CTCE CUIABA - VARZEA GRANDE/MT Encaminhado
Em trânsito para CTCI SAO PAULO/GMEXP - SAO PAULO/SP
22/02/2013 12:53 AC IRECE - IRECE/BA Encaminhado
Em trânsito para CTE SALVADOR - SALVADOR/BA
22/02/2013 12:34 AC IRECE - IRECE/BA Mal encaminhado
Em tratamento, aguarde.
07/02/2013 20:52 CTCI PARANA - CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para RFB - TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR
31/01/2013 15:09 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
24/01/2013 02:33 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
23/01/2013 22:47 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
23/01/2013 13:52 JAPAO Postado

no dia q deu encaminhamento na fiscalização aduaneira, eu liguei nos correios e pedi para resgatar o objeto, porém eu não tinha o endereço e nome do remetente, ela me deu o prazo de 5 dias uteis para a receita me responder, recebi o email no dia 15/03 com a resposta:

"Senhor Fábio ,
Informamos que estaremos efetuando a tentativa de resgate do objeto solicitado.

(Responsável: DR/SPM-GMEXP/SPM |ELIZETE EZEQUIEL ALVES DA SILVA)"

Porém, no dia 08/03 fiz outra reclamação, pois agora tinha em mãos o nome e o endereço do remetente no japão, mas desta eu ainda não tive resposta...

A questão é, o q vcs sugiram q eu faça, aguarde mais um pouco? tente entrar em contato com o vendedor no japão? qnd eles mandam pra fora do Brasil eles atualizam o status do item? é possível processar os Correios e a Receita? realmente estou meio perdido aqui
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Mensagem por TheDarkness em 22.03.13 12:16

ja tive uma situação dessas, e infelizmente não consegui resgatar o item e ele foi devolvido ao remetente...

e PIOR, ele disse que nunca recebeu o item e eu tomei o preju...

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Mensagem por fabiodeprata em 22.03.13 14:06

então, mas o item aparece como devolvido ao remetente no status dos correios? ou fica desse jeito?
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Mensagem por TheDarkness em 22.03.13 15:24

@fabiodeprata escreveu:então, mas o item aparece como devolvido ao remetente no status dos correios? ou fica desse jeito?
tenho quase certeza que sim...

não lembro muito bem, faz muito tempo...

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Mensagem por scorpiomilo em 22.03.13 16:40

@TheDarkness escreveu:
@fabiodeprata escreveu:então, mas o item aparece como devolvido ao remetente no status dos correios? ou fica desse jeito?
tenho quase certeza que sim...

não lembro muito bem, faz muito tempo...

T+

Fica assim:

RC032879325HK -
Data Local Situação
18/02/2013 13:51 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para HONG KONG
04/02/2013 12:13 CTCI RIO DE JANEIRO/GEDOC - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTCI SAO PAULO/GMEXP - SAO PAULO/SP
30/01/2013 16:27 CDD CAMPO BELO - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTCI SAO PAULO/GMEXP - SAO PAULO/SP
30/01/2013 16:20 CDD CAMPO BELO - SAO PAULO/SP Endereço incompleto - em pesquisa
Objeto sujeito a atraso na entrega
30/01/2013 12:22 CDD CAMPO BELO - SAO PAULO/SP Saiu para entrega
25/01/2013 09:50 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA - CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
09/01/2013 12:06 HONG KONG Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
05/01/2013 13:50 HONG KONG Postado

O sistema de resgate dos Correios é uma droga, eles estão (desculpem o termo) cagando e andando pra sua encomenda "perdida"... As vezes é uma coisa muito boba ao qual o entregador não tem sensibilidade de perceber o erro (muitas vezes número da casa errado) e o pacote acaba voltando por besteira... x.x
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Mensagem por TheDarkness em 22.03.13 16:55

é, bem assim mesmo...

vc pode chorar e espernear no telefone, que sua solicitação simplesmente morre ali...

o pacote pode estar atras do atendente que ele não vai se dar ao trabalho de se virar e segurar ele pra vc...

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Mensagem por fabiodeprata em 22.03.13 17:04

pior q eu acho q a encomenda nem chegou aqui na agencia do bairro, pq se não teria sido entregue, os caras já me conhecem, eu vou aguardar um pouco então e torcer para q aconteça um milagre... caso nada se resolva vou processar os correios pelo menos pra ver se resgato o valor da encomenda (sei q isso é demorado, mas melhor do q ficar no prejuízo)
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Mensagem por Sankari em 23.03.13 12:01

Eu tinha adquirido dois itens usados da amiami, e os dois foram confirmados como perdidos. Fui procurar me informar e vi que a legislação brasileira não permite a importação de produtos usados, e que provavelmente os itens foram confiscados e vão para leilão. A amiami me deu "créditos" da loja, para adquirir itens por lá. Agora o dilema. Qualquer coisa que eu pegar por lá, eu vou ter que pagar taxa ...
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