[Tópico Oficial] Reclamações - Demora na chegada e tributações dos Cloths

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Mensagem por Tio Alex em 30.01.14 15:43

Tópico antigo: http://www.clothmythbrasil.com/t12100-topico-oficial-de-reclamacao-de-demora-da-chegada-e-taxas-dos-cloths


Informações relevantes sobre a entrada de encomendas internacionais no Brasil



@mestreotaku escreveu:Tenho notado que o pessoal anda meio apavorado e não está entendendo a lógica dos encaminhamentos, fazendo previsões antecipadas antes de todas as etapas do tratamento serem cumpridas. Só para esclarecer as etapas e fazer alguns entenderem:

1º Etapa
Item chega no país, normalmente em um GEARA de algum aeroporto nacional

GEARA: Gerência de Atividades do Recinto Alfandegário

2º Etapa
É encaminhado para o CTCI adequado (ultimamente, em Curitiba) para que a receita Federal faça a conferência do invoice, passe no Raio X, faça a pesagem, emissão de NTS, etc

CTCI:Centro de Tratamento de Correio Internacional
NTS: Nota de Tributação Simplificada


3º Etapa
Depois da carga ser conferido pela RF, independente dela ser taxada ou não, é encaminhada para o CTE da cidade de entrega !

RF:Receita Federal
CTE: Centro de Triagem de Encomenda


4º Etapa
Se a encomeda estiver no CEE, o último passo será a entrega da mercadoria na casa do destinatário, livre de taxação. Em caso de taxação, será enviada a partir do CTE para a unidade postal própria (não franqueadas) mais próxima da residência do destinatário.

CEE: Centro de Entrega de Encomenda

Para ajudar a entender a sequência, basta seguir a lógica das nomenclaturas, onde primeiro vem o tratamento internacional e posterior triagem e entrega!


Disponham, caros. Só completando, nunca esperei 20 dias (ou +, ao que parece que vai levar) pra Receita liberar 1 item que levou 10 dias pra chegar do outro lado do mundo... Oo
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Tio Alex

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Mensagem por ColdPrime em 30.01.14 16:57

A JUSTIÇA DECIDIU: compras internacionais abaixo de 100 Dólares NÃO PODEM ser tributadas!

Acabei de encontrar, seria isso verdade ?
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Mensagem por Davesmg em 30.01.14 17:10

@ColdPrime escreveu:A JUSTIÇA DECIDIU: compras internacionais abaixo de 100 Dólares NÃO PODEM ser tributadas!

Acabei de encontrar, seria isso verdade ?
O que rolou foi que um cara entrou com uma ação judicial sobre uma encomenda taxada ilegalmente, baseada na lei que fala de importação.
O mais incrível é que esta lei não cita EM MOMENTO ALGUM o lance de pessoa Física ou Jurídica como remetente, ou seja, não importa se compramos de lojas. Outra coisa interessante é que esta mesma lei não fala em US$ 50,00 e sim US$ 100,00 como limite, ou seja, compras abaixo disso não deveriam ser taxadas.

Se existe outra lei que entra em conflito com esta não sei, mas que funcionou com ele, isso funcionou.
Em minha próxima taxação vou fazer isso, não custa nada tentar.

Segue o vídeo do ocorrido (os documentos necessários para entrar com a ação ele disponibilizou em vários grupos do Facebook):


Edit: Matéria explicativa de tudo.
Cara, eu vou tentar, se é nosso direito! Quem sabe!
http://bjc.uol.com.br/2014/01/30/a-justica-decidiu-compras-abaixo-de-100-dolares-nao-podem-ser-tributadas/
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Mensagem por ColdPrime em 30.01.14 17:30

Entendido.

Já tinha visto o vídeo, e achei estranho quando ele dizia que era a partir de 100 dólares que se cobrava taxa.

Agora, se essa noticia for verdadeira, ao menos uma noticia boa no começo de 2014. o/

[Edit] : Agora no TecMundo o/
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Mensagem por betobajr em 30.01.14 18:54

cara isso é sensacional, eu tava ja querendo processar a receita como fiz com os correios, pois os correios dizem que a responsabilidade é da receita que trava as encomendas, pois é pra mim 30 dias é mais do que o suficiente, mesmo em epoca de aumento alfandegario, o que deveria ser suprido com estagiarios, trainees ou o escambau, mas nao prejudicar a todos nós. ja vou preparar os papeis aqui pois tenho umas ultimas encomendas que fiz das importações do ano passado, e com isso eu pelo menos nao pago taxa abusiva destas ultimas Very Happy
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Mensagem por Burningzero em 31.01.14 11:11

Chegue a postar a notícia agora pouco também....tomara que dê certo mesmos! O ideal é compartilharmos o máximo possível nas redes sociais para que as pessoas comecem a se mobilizar!

Alguém conseguiu fazer o download dos modelos de requerimento??
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Burningzero

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Mensagem por fabiodeprata em 02.02.14 16:24

ae galera, sobre a questão das remessas abaixo de u$100 não serem tributadas não procede, como é explicado aqui nesse post do otário http://www.canaldootario.com.br/blog/compras-internacionais-abaixo-de-us-100-nao-podem-ser-tributadas/

q pena, mas eu msm achei estranho, a receita não deixaria passar esse furo...  Sad
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Mensagem por Toco em 08.02.14 15:19

Primeira vez que uma encomenda vinda de um Estado vizinho demora tanto pra chegar para mim . O pior que ainda nem saiu do Rio.
Tá osso ! Mad 

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Mensagem por Gus Scarp em 08.02.14 15:25

Toco, tenho um Cloth também que tá na mesma situação, foi postado no interior de SP e até agora a encomenda nem saiu do estado. Desde 27/01 que nem muda a situação do rastreio  Enviesado
O vendedor disse que fez uma reclamação aos correios e eles responderam o seguinte:

"Mensagem: Informamos que estão suspensos os serviços SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje nos estados AM, BA, CE, MG, MT, PB, PE, PI, PR, RS e SC, bem como no interior de SP devido à paralisação parcial das operações de distribuição. O Malote e os serviços SEDEX, PAC e e-SEDEX podem sofrer atrasos na entrega nessas Regiões." 
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Mensagem por Pégasus Dourado em 08.02.14 15:40

Nem sabia que os Correios estavam de greve...

Uma caixa que o Lau mandou chegou dia 03/02 em Curitiba... Tava esperando a entrega lá para o dia 18/02, que é o prazo de 15 dias corridos, mas com essa greve, deve chegar só depois do carnaval...  Enviesado
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Mensagem por Toco em 08.02.14 15:41

@Gus Scarp escreveu:Toco, tenho um Cloth também que tá na mesma situação, foi postado no interior de SP e até agora a encomenda nem saiu do estado. Desde 27/01 que nem muda a situação do rastreio  Enviesado
O vendedor disse que fez uma reclamação aos correios e eles responderam o seguinte:

"Mensagem: Informamos que estão suspensos os serviços SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje nos estados AM, BA, CE, MG, MT, PB, PE, PI, PR, RS e SC, bem como no interior de SP devido à paralisação parcial das operações de distribuição. O Malote e os serviços SEDEX, PAC e e-SEDEX podem sofrer atrasos na entrega nessas Regiões." 
Agora está explicado  Enviesado 
Muito obrigado pela a informação! thumbright
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Mensagem por ColdPrime em 14.02.14 16:12

Pessoal (Roustan  xD), vocês tem certeza mesmo que é normal uma encomenda ficar só no "Postado" depois de 39 dias ?

05/01/2014
09:38
CHINA / Postado

Não quer atualizar nadinha mesmo, e se eu levar taxa ? Ou se eu já levei ? Vixe.  Oo
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ColdPrime

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Mensagem por Gustavo Fernandes em 15.02.14 8:44

@ColdPrime escreveu:Pessoal (Roustan  xD), vocês tem certeza mesmo que é normal uma encomenda ficar só no "Postado" depois de 39 dias ?

05/01/2014
09:38
CHINA / Postado

Não quer atualizar nadinha mesmo, e se eu levar taxa ? Ou se eu já levei ? Vixe.  Oo

Cara, não é para deixar pensamentos negativos, mas isso já aconteceu comigo. Ficou 30, 60, 90 dias só no 'Postado'. Na época eu comprei com o Lau. Não recebi. Entrei em contato com os Correios e me disseram que enquanto o item não estiver com entrada em território nacional, o problema não é com eles(Seria da Receita?). Como eu sempre compro com o o Lau, não quis criar problemas pedindo devolução e deixei pra lá(o motivo pelo qual vários vendedores do ebay não mandam mais pro Brasil). Mas tenta entrar em contato com o remetente pedindo, se possível, alguma informação de saída do item.
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Mensagem por ColdPrime em 15.02.14 11:45

Jesus Cristo, isso é sério mesmo ?

Vou ver o que poderei fazer, ao menos foi bom saber que tinha alguém que já ficou no mesmo estado que eu, e ainda pior  Oo 

Valeu Gustavo.
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ColdPrime

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Mensagem por paulo ricardo em 02.03.14 17:27

Data Local Situação
04/02/2014 17:59 CTCI SAO PAULO/GMIMP - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTCI PARANA - CURITIBA/PR
04/02/2014 17:24 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
01/02/2014 03:14 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
01/02/2014 01:41 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
31/01/2014 16:05 JAPAO





Boa tarde,


Estou com uma dúvida. Pela primere vez fiz uma compra internacional, aquela que o produto vem de fora e chega direto na sua casa. Já tem quase um mês que o status da minha entrega não atualiza.
Será que tem alguém aí que pode me dizer se isso é normal e se já da pra saber se fui taxado?

Agradeço desde já.  Surprised
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paulo ricardo

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Mensagem por Ovídio em 02.03.14 23:30

paulo ricardo, ainda não tem nada no seu rastreio que garanta que o seu pacote foi tributado. Só na próxima atualização vai dar para saber, ou o status vai mudar para "saiu para entrega", assim ele terá passado ileso, ou vai mudar para "encaminhado para CTE cidade tal", aí terá sido tributado, daí terá que esperar o status mudar para "aguardando retirada", para poder comparecer a agência, pagar a tributação e pegar sua encomenda!

Pelo tempo que tem, já cabe ligar para o 0800 dos Correios e procurar saber sobre o seu pacote, mas, até 60 dias corridos de demora é normal, acontece com frequência.

Boa sorte na importação!
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Ovídio
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Mensagem por fabiodeprata em 03.03.14 1:32

eu tenho até torcido para que minhas encomendas demorem bastante tempo na receita, geralmente todos q tem ficado mais de 60 dias parados lá tem chegado em casa sem taxas... não sei quem do fórum q certa vez comentou q parece q depois desse período a receita é obrigada a liberar seu pacote msm q não tenha sido taxado ainda, mas não tenho certeza se é isso msm...
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Mensagem por Fernus em 03.03.14 11:56

Uma semana e não sei se meu Saga renegado já deu a entrada e os correios podem não ter atualizado por conta da greve.
*edit nada de meu saga ainda

05/03/2014 18:08 CTCI SAO PAULO/GMIMP - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTCI PARANA - CURITIBA/PR
05/03/2014 17:32 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
26/02/2014 06:08 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
26/02/2014 03:57 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
25/02/2014 21:11 JAPAO Postado
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Fernus

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Mensagem por Mechayama em 19.03.14 20:14

Pessoas, peço desculpas mas não tive paciência de buscar informações nos tópicos antigos. O que eu devo fazer pra casos em que no site dos correios consta a seguinte informação quando pesquiso o código de rastreio:
19/03/2014
10:32
SAO PAULO / SP Não localizado Favor entrar em contato com os Correios
13/03/2014
19:41
CURITIBA / PR
Encaminhado de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em SAO PAULO / SP
25/02/2014
17:21
SAO PAULO / SP
Encaminhado de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR
25/02/2014
15:46
SAO PAULO / SP Recebido no Brasil Objeto sujeito à fiscalização
22/02/2014
03:35
JAPAO /
Encaminhado de País em JAPAO / para País em BRASIL /
22/02/2014
00:17
JAPAO /   Recebido na unidade de exportação
21/02/2014
15:31
JAPAO /   Postado

Eles simplesmente perderam meu pacote? Existe a possibilidade de encontrarem?
Trata-se de um Ikki V4 Anniversary comprado na Nippon-yasan Crying or Very sad 
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Mechayama

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http://www.clothmythbrasil.com/t6155-mechayama-s-collection-hades-pag-25

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Mensagem por betobajr em 19.03.14 21:49

entra em contato com eles e espera, em media quando acontece isso, dois ou três dias eles acham e o pacote aparece de novo, entao há sim possibilidade de encontrarem, só quando aparece extraviado é que vc realmente pode esquecer.
caso nao apareça mais seu pacote nao pense duas vezes entre com uma ação contra os correios por danos morais e materiais, que ai na justiça vc ganha o que pagou no ikki e mais os danos morais pelo seu constrangimento e perda.
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betobajr

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http://www.clothmythbrasil.com/t11240-colecao-do-beto

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Mensagem por scorpiomilo em 19.03.14 22:57

@Mechayama escreveu:Pessoas, peço desculpas mas não tive paciência de buscar informações nos tópicos antigos. O que eu devo fazer pra casos em que no site dos correios consta a seguinte informação quando pesquiso o código de rastreio:
19/03/2014
10:32
SAO PAULO / SP Não localizado Favor entrar em contato com os Correios
13/03/2014
19:41
CURITIBA / PR
Encaminhado de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em SAO PAULO / SP
25/02/2014
17:21
SAO PAULO / SP
Encaminhado de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR
25/02/2014
15:46
SAO PAULO / SP Recebido no Brasil Objeto sujeito à fiscalização
22/02/2014
03:35
JAPAO /
Encaminhado de País em JAPAO / para País em BRASIL /
22/02/2014
00:17
JAPAO /   Recebido na unidade de exportação
21/02/2014
15:31
JAPAO /   Postado

Eles simplesmente perderam meu pacote? Existe a possibilidade de encontrarem?
Trata-se de um Ikki V4 Anniversary comprado na Nippon-yasan Crying or Very sad 

Aconteceu a mesma coisa com meu pacote do Saga Espectro EX que veio da Locus (e hoje também) la no CTE Saúde... Ao ligar lá, me pediram os dados do remetente (Estou aguardando a dona Locus me passar...).
Uma outra ocasião isto ocorreu com minha noiva de um produto que ela pediu no ebay, e alguns dias depois localizaram o pacote...
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Mensagem por Mechayama em 19.03.14 23:02

Obrigado pelas informações! Amanhã mesmo irei ligar pros correios e ver o que consigo!
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Mensagem por kaaaps em 20.03.14 20:46

E eu que a demora é em encomenda brasileira x-x Tá mostrando desde segunda em trânsito de Porto Alegre para Canoas. Obviamente já está aqui pq Canoas é do lado de POA, até a agência do bairro leva uns 10 minutos. Meu Shura EX deve estar mofando lá até agora. x-x
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Mensagem por fabiodeprata em 20.03.14 21:55

@kaaaps escreveu:E eu que a demora é em encomenda brasileira x-x Tá mostrando desde segunda em trânsito de Porto Alegre para Canoas. Obviamente já está aqui pq Canoas é do lado de POA, até a agência do bairro leva uns 10 minutos. Meu Shura EX deve estar mofando lá até agora. x-x
poh kaaps, tu é de Canoas, eu já morei ae, já faz um tempinho, vc mora onde?
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Mensagem por Fernus em 20.03.14 22:14

Acho que eu fui o único que pegou a primeira pré do Saga e ainda esta esperando   

05/03/2014 18:08 CTCI SAO PAULO/GMIMP - SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTCI PARANA - CURITIBA/PR
05/03/2014 17:32 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
26/02/2014 06:08 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
26/02/2014 03:57 JAPAO Conferido
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25/02/2014 21:11 JAPAO Postado
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