[Tópico Oficial] Reclamações - Demora na chegada e tributações dos Cloths

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Mensagem por Tio Alex em 30.01.14 15:43

Relembrando a primeira mensagem :

Tópico antigo: http://www.clothmythbrasil.com/t12100-topico-oficial-de-reclamacao-de-demora-da-chegada-e-taxas-dos-cloths


Informações relevantes sobre a entrada de encomendas internacionais no Brasil



@mestreotaku escreveu:Tenho notado que o pessoal anda meio apavorado e não está entendendo a lógica dos encaminhamentos, fazendo previsões antecipadas antes de todas as etapas do tratamento serem cumpridas. Só para esclarecer as etapas e fazer alguns entenderem:

1º Etapa
Item chega no país, normalmente em um GEARA de algum aeroporto nacional

GEARA: Gerência de Atividades do Recinto Alfandegário

2º Etapa
É encaminhado para o CTCI adequado (ultimamente, em Curitiba) para que a receita Federal faça a conferência do invoice, passe no Raio X, faça a pesagem, emissão de NTS, etc

CTCI:Centro de Tratamento de Correio Internacional
NTS: Nota de Tributação Simplificada


3º Etapa
Depois da carga ser conferido pela RF, independente dela ser taxada ou não, é encaminhada para o CTE da cidade de entrega !

RF:Receita Federal
CTE: Centro de Triagem de Encomenda


4º Etapa
Se a encomeda estiver no CEE, o último passo será a entrega da mercadoria na casa do destinatário, livre de taxação. Em caso de taxação, será enviada a partir do CTE para a unidade postal própria (não franqueadas) mais próxima da residência do destinatário.

CEE: Centro de Entrega de Encomenda

Para ajudar a entender a sequência, basta seguir a lógica das nomenclaturas, onde primeiro vem o tratamento internacional e posterior triagem e entrega!


Disponham, caros. Só completando, nunca esperei 20 dias (ou +, ao que parece que vai levar) pra Receita liberar 1 item que levou 10 dias pra chegar do outro lado do mundo... Oo

Tio Alex

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Mensagem por VicZav em 23.12.14 16:22

Vesh!

Comprei um Hades anime com prazo de entrega 1 dia útil após a postagem (que foi feita hoje).

Vamos fazer um bolão pra ver se chega amanhã?

Hahahaha

VicZav

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Mensagem por tairone.buqck em 23.12.14 16:30

@VicZav escreveu:Vesh!

Comprei um Hades anime com prazo de entrega 1 dia útil após a postagem (que foi feita hoje).

Vamos fazer um bolão pra ver se chega amanhã?

Hahahaha

Aposto na quinta feira! Very Happy

Meu foi pra CEE NORTE. Então é pra entregar amanhã ao destinatário. (Dúvido que vão entrega amanhã dia 24 ainda)

Essa encomenda é um MDM GOLD EX-- Que por incrivel que pareça, achei vendendo a 219 reais.

tairone.buqck

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Mensagem por tairone.buqck em 26.12.14 10:27

Meu MDM chegou no dia 24 depois de reclamações.

Minha dúvida é sobre meu cloth vindo da China.

Ele foi enviado e postado no dia 4. Já estamos no dia 26 e nenhuma atualização foi feita no rastreamento.

Data Local Situação
04/12/2014 01:46 CHINA - CHINA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
02/12/2014 19:56 CHINA - CHINA Postado

Isso é normal? ou devo reclamar com os correios?

tairone.buqck

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Mensagem por pfgc em 26.12.14 11:19

@tairone.buqck escreveu:Meu MDM chegou no dia 24 depois de reclamações.

Minha dúvida é sobre meu cloth vindo da China.

Ele foi enviado e postado no dia 4. Já estamos no dia 26 e nenhuma atualização foi feita no rastreamento.

Data Local Situação
04/12/2014 01:46 CHINA - CHINA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
02/12/2014 19:56 CHINA - CHINA Postado

Isso é normal? ou devo reclamar com os correios?

É normal, ainda mais nesse período.

pfgc

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Mensagem por tairone.buqck em 26.12.14 11:38

@pfgc escreveu:
@tairone.buqck escreveu:Meu MDM chegou no dia 24 depois de reclamações.

Minha dúvida é sobre meu cloth vindo da China.

Ele foi enviado e postado no dia 4. Já estamos no dia 26 e nenhuma atualização foi feita no rastreamento.

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04/12/2014 01:46 CHINA - CHINA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
02/12/2014 19:56 CHINA - CHINA Postado

Isso é normal? ou devo reclamar com os correios?

É normal, ainda mais nesse período.

Vlw

é que de alguns colegas já foram atualizados. e o meu nada hehe

tairone.buqck

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Mensagem por helltoast em 30.12.14 21:24

Meu pacote também está listado como 'não localizado no fluxo postal/atraso na entrega' desde ontem, dia 29. Porém, na página anterior, vi que geral está com esse problema, que ele é 'normal' e o pacote não foi (necessariamente) perdido nem nada.

Só queria saber como proceder mesmo, já liguei na central e me aconselharam abrir uma reclamação no site. Nesse caso vou precisar do CPF, CNPJ, etc. do vendedor.

Devo apenas aguardar?

helltoast

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Mensagem por pfgc em 30.12.14 21:33

@helltoast escreveu:Meu pacote também está listado como 'não localizado no fluxo postal/atraso na entrega' desde ontem, dia 29. Porém, na página anterior, vi que geral está com esse problema, que ele é 'normal' e o pacote não foi (necessariamente) perdido nem nada.

Só queria saber como proceder mesmo, já liguei na central e me aconselharam abrir uma reclamação no site. Nesse caso vou precisar do CPF, CNPJ, etc. do vendedor.

Devo apenas aguardar?

No seu caso é sempre bom abrir um reclamação junto ao vendedor. Se vc esperar é pior...Porque assim colocam pressão nos correios. Você não precisa informar nada, apenas contate o vendedor para que ele abra a chamada e aguarde atualização de status. Meu Radamanthys ficou "perdido" quase 30 dias a ponto da Amiami quase enviar outro.

pfgc

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Mensagem por valhallan em 30.12.14 23:54

Meu pacote apresentou esse problema também, entrei em contato com o vendedor no japão e aconteceu um milagre de natal... Não só encontrram meu pacote como vieram me entregar num DOMINGO!!!
É um erro que está acontecendo bastante, mas entre em contato com o vendedor sempre pra evitar qualquer dor de cabeça.


valhallan

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Mensagem por Seiya_gold em 02.01.15 12:51

@helltoast escreveu:Meu pacote também está listado como 'não localizado no fluxo postal/atraso na entrega' desde ontem, dia 29. Porém, na página anterior, vi que geral está com esse problema, que ele é 'normal' e o pacote não foi (necessariamente) perdido nem nada.

Só queria saber como proceder mesmo, já liguei na central e me aconselharam abrir uma reclamação no site. Nesse caso vou precisar do CPF, CNPJ, etc. do vendedor.

Devo apenas aguardar?

Comigo também está acontecendo a mesma coisa. Vou esperar terminar o recesso do pessoal da Nippon Yasan e depois contata eles.


Data Local Situação
26/12/2014 12:02 CTCI Paraná - Curitiba/PR Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
12/12/2014 20:07 CTCI SAO PAULO/GMIMP - Sao Paulo/SP Encaminhado
Em trânsito para CTCI Paraná - Curitiba/PR
12/12/2014 17:37 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO - Sao Paulo/SP Conferido
Recebido/Brasil
05/12/2014 20:42 JAPAO Encaminhado
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional - BRASIL/BR
05/12/2014 00:55 JAPAO Conferido
Recebido na unidade de exportação
04/12/2014 16:29 JAPAO Postado


Última edição por Seiya_gold em 04.01.15 10:13, editado 1 vez(es)

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Mensagem por fabiodeprata em 02.01.15 13:50

comigo aconteceu a msm coisa, porém apenas aguardei e umas 3 semanas depois a encomenda chegou em casa sem taxa

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Mensagem por helltoast em 02.01.15 14:23

Brigadão pela ajuda pessoal. Nada até agora, pacote parado desde o dia 29, vou contactar o vendedor mesmo.

No caso ele teria que abrir uma reclamação no correio Japonês que seria transmitida para cá, certo?

helltoast

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Mensagem por Seiya_gold em 02.01.15 14:32

@fabiodeprata escreveu:comigo aconteceu a msm coisa, porém apenas aguardei e umas 3 semanas depois a encomenda chegou em casa sem taxa

Valeu Fabio pela experiência.

Seiya_gold

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Mensagem por Ovídio em 02.01.15 16:18

Eu estou com um caso estranho também, 2 pacotes com mais de 10 dias que foram postados pelas lojas (são 2 lojas diferentes) e eles não deram entrada no sistema de postagem japonês até hoje. Pode ser culpa do fim de ano,e parece que até os Correios entraram em recesso, voltam segunda que vem, mas ainda assim, muito estranho, estou bastante preocupado com estes pacotes

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Mensagem por Ovídio em 09.01.15 23:08

Mais alguém além de mim está com pacotes que não deram entrada no fluxo postal do Japão??

Tenho pacotes postados antes do Natal que ainda não deram as caras no sistema.

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Mensagem por rodcsantiago em 09.01.15 23:27

Meu camus piratex ainda não deu as caras. Quando vc recebeu o seu, Ovídio?

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Mensagem por Ovídio em 09.01.15 23:40

@rodcsantiago escreveu:Meu camus piratex ainda não deu as caras. Quando vc recebeu o seu, Ovídio?

Recebi o meu no dia 30/12, rodcsantiago

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Mensagem por helltoast em 10.01.15 1:13

@Ovídio escreveu:Mais alguém além de mim está com pacotes que não deram entrada no fluxo postal do Japão??

Tenho pacotes postados antes do Natal que ainda não deram as caras no sistema.

Tirando o 'atraso na entrega/não localizado no fluxo postal' está tudo normal aqui. Um pacote meu de HK foi postado dia 22 e logo em seguida deu entrada no sistema, mesma coisa com outro do Japão postado dia 6.

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Mensagem por Jaekson em 10.01.15 7:49

onde você comprou

@Ovídio escreveu:Mais alguém além de mim está com pacotes que não deram entrada no fluxo postal do Japão??

Tenho pacotes postados antes do Natal que ainda não deram as caras no sistema.

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Mensagem por tairone.buqck em 10.01.15 9:05

Comprei o meu Camus GN no dia 4 de dezembro e até agora nada.

Apesar que já chegou aqui em curitiba

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Mensagem por GustavoAguiar em 13.01.15 21:48

Meu arco e flecha de metal do Aiolos tá parado desde 27/11/14 em Curitiba. Curioso que quando a encomenda é tributada, leva menos tempo pra ser entregue. No meu caso, não foi taxado.

http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RC426743148HK

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Mensagem por Albaficad4rk em 17.01.15 11:53

Cara tenho uma dúvida alguns de vocês que importaram os cloths da lcm e o camus da GN no aliexpress pagaram uma taxa muito alta? ou nem foram taxado?, estou afim de importa o shura,saga,mdm e afrodite da lc e o camus da GN mas quero ter uma ideia de quanto pagarei em taxa +- vou comprar tds por vendedores diferentes ou peço para cara mandar em pacotes separados com valores declarados entre 13 a 19 dolares,será que ajuda a diminuir a taxa fazendo isso ?

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Mensagem por tairone.buqck em 17.01.15 12:05

Meu Camus chegou Ontem e não fui taxado.

Acho que vc tem chances de ser taxado em alguns e nao todos.




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Mensagem por Albaficad4rk em 17.01.15 15:02

Cara que cloth lindo, as peças são de metal? outra coisa você compro aonde ele ?

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Mensagem por tairone.buqck em 17.01.15 17:42

Aliexpress

Metal só os pés

tairone.buqck

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Mensagem por brenoaki em 17.01.15 19:10

Estou com 3 encomendas com o seguinte status "Objeto com atraso na entrega"
E uma mensagem abaixo Consultar a Unidade, até tentei ligar pros correios mas não consegui.

Todas as 3 encomendas estão em Curitiba, no CTCI. Alguém sabe se devo insistir em entrar em contato ou não adianta nada e é melhor esperar que a encomenda vai chegar um hora?

brenoaki

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Mensagem por Albaficad4rk em 19.01.15 1:29

Espere um pouco que entregam, já tive encomendas que ficaram em curitiba infelizmente sairam taxadas se demorar muito entre em contato.

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Mensagem por shido1983 em 19.01.15 11:55

Galera, uma duvida, qual tempo em média,pra sair a resposta de um recurso contra tributação? Já fazem 20 dias que fiz o meu e nem sinal.
Um abraço e desde já obrigado

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