[Tópico Oficial] Reclamações - Demora na chegada e tributações dos Cloths

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Mensagem por Tio Alex em 30.01.14 15:43

Relembrando a primeira mensagem :

Tópico antigo: http://www.clothmythbrasil.com/t12100-topico-oficial-de-reclamacao-de-demora-da-chegada-e-taxas-dos-cloths


Informações relevantes sobre a entrada de encomendas internacionais no Brasil



@mestreotaku escreveu:Tenho notado que o pessoal anda meio apavorado e não está entendendo a lógica dos encaminhamentos, fazendo previsões antecipadas antes de todas as etapas do tratamento serem cumpridas. Só para esclarecer as etapas e fazer alguns entenderem:

1º Etapa
Item chega no país, normalmente em um GEARA de algum aeroporto nacional

GEARA: Gerência de Atividades do Recinto Alfandegário

2º Etapa
É encaminhado para o CTCI adequado (ultimamente, em Curitiba) para que a receita Federal faça a conferência do invoice, passe no Raio X, faça a pesagem, emissão de NTS, etc

CTCI:Centro de Tratamento de Correio Internacional
NTS: Nota de Tributação Simplificada


3º Etapa
Depois da carga ser conferido pela RF, independente dela ser taxada ou não, é encaminhada para o CTE da cidade de entrega !

RF:Receita Federal
CTE: Centro de Triagem de Encomenda


4º Etapa
Se a encomeda estiver no CEE, o último passo será a entrega da mercadoria na casa do destinatário, livre de taxação. Em caso de taxação, será enviada a partir do CTE para a unidade postal própria (não franqueadas) mais próxima da residência do destinatário.

CEE: Centro de Entrega de Encomenda

Para ajudar a entender a sequência, basta seguir a lógica das nomenclaturas, onde primeiro vem o tratamento internacional e posterior triagem e entrega!


Disponham, caros. Só completando, nunca esperei 20 dias (ou +, ao que parece que vai levar) pra Receita liberar 1 item que levou 10 dias pra chegar do outro lado do mundo... Oo

Tio Alex

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Mensagem por Albaficad4rk em 19.01.15 1:29

Espere um pouco que entregam, já tive encomendas que ficaram em curitiba infelizmente sairam taxadas se demorar muito entre em contato.

Albaficad4rk

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Mensagem por shido1983 em 19.01.15 11:55

Galera, uma duvida, qual tempo em média,pra sair a resposta de um recurso contra tributação? Já fazem 20 dias que fiz o meu e nem sinal.
Um abraço e desde já obrigado

shido1983

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Mensagem por Davesmg em 19.01.15 12:35

@shido1983 escreveu:Galera, uma duvida, qual tempo em média,pra sair a resposta de um recurso contra tributação? Já fazem 20 dias que fiz o meu e nem sinal.
Um abraço e desde já obrigado
O meu demorou 63 dias Sad

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Mensagem por psydoug em 19.01.15 14:24

@shido1983 escreveu:Galera, uma duvida, qual tempo em média,pra sair a resposta de um recurso contra tributação? Já fazem 20 dias que fiz o meu e nem sinal.
Um abraço e desde já obrigado

Vai de acordo com o humor do fdp do fiscal! Mas os dois últimos que fiz foram 30 dias.

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Mensagem por betobajr em 19.01.15 18:34

o meu hoje fez 76 dias de revisão de tributo e ainda nada >.<
fora meu seiya v1 da kings models que fez hoje 166 dias e nada de entregarem Sad

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Mensagem por VicZav em 20.01.15 9:29

Cara,

Meu PAK de FFVII AC demorou 13 dias entre o envio do Japão para o envio até minha casa, está sendo entregue HOJE! Sem taxas!!!! ^^

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Mensagem por hyader95 em 23.01.15 21:20

alguem ja recebeu isso dos correios no codigo de rastreio?
Não localizado no fluxo postal

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Mensagem por Ovídio em 23.01.15 22:04

@hyader95 escreveu:alguem ja recebeu isso dos correios no codigo de rastreio?
Não localizado no fluxo postal

Estou com 2 encomendas com esta atualização, depois de uns dias aparece, isto é incompetência dos correios.

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Mensagem por hyader95 em 24.01.15 4:13

opa vlw mesmo,tava mo preocupado pensei q tinham roubado(pra aumentar ainda mais o desespero a caixa ta com o shion gold ,shura espectro e hyoga ex) hahahhaha

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Mensagem por Ovídio em 24.01.15 11:19

@hyader95 escreveu:opa vlw mesmo,tava mo preocupado pensei q tinham roubado(pra aumentar ainda mais o desespero a caixa ta com o shion gold ,shura espectro e hyoga ex) hahahhaha

ouvi falar que a coisa está feia por lá, a sobrecarga de fim de ano reflete até hoje, e não deve normalizar tão cedo, me disseram que estão para alugar um novo galpão, para comportar o volume de coisas chegando


Última edição por Ovídio em 25.01.15 9:13, editado 1 vez(es)

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Mensagem por helltoast em 25.01.15 5:11

Sem data pra normalizar, Ovídio? Tô com 4 pacotes parados. Queria comprar mais algumas coisas mas esperar 30+ dias não rola.

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Mensagem por Jeff Gaspar em 09.02.15 21:47

@brenoaki escreveu:Estou com 3 encomendas com o seguinte status "Objeto com atraso na entrega"
E uma mensagem abaixo Consultar a Unidade, até tentei ligar pros correios mas não consegui.

Todas as 3 encomendas estão em Curitiba, no CTCI. Alguém sabe se devo insistir em entrar em contato ou não adianta nada e é melhor esperar que a encomenda vai chegar um hora?


Cara, tenho 2 encomendas com exatamente o MESMO STATUS! Primeiro apareceu, não encontrada no fluxo postal, entre em contato com os correios. Agora está com esse atraso, são 4 cloths, 2 em cada! Não sei se foi roubado ou o q houve, cmgo já houve extravio, bom q tinha seguro. Dessa vez ainda não sei! Qdo receber resposta, por favor, me informe! Mandei email p eles já reclamando!

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Mensagem por VicZav em 10.02.15 13:32

Tenho 2 encomendas com o mesmo status acima.

Se for pra ligar, você tem que esperar pelo menos uns 10 minutos até algum filho da puta dos Correios te atender.

Aí você passa o código de rastreio e a observação que você viu, e esse mesmo filho da puta fala que os Correios tem CINQUENTA DIAS ÚTEIS para te entregar, então o jeito é sentar e esperar.

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Mensagem por Jeff Gaspar em 10.02.15 15:09

@VicZav escreveu:Tenho 2 encomendas com o mesmo status acima.

Se for pra ligar, você tem que esperar pelo menos uns 10 minutos até algum filho da puta dos Correios te atender.

Aí você passa o código de rastreio e a observação que você viu, e esse mesmo filho da puta fala que os Correios tem CINQUENTA DIAS ÚTEIS para te entregar, então o jeito é sentar e esperar.

Pior q eh verdade, lembro de reclamar e eles falarem 60 dias, deve ser isso ne, 50 uteis, sei la! O importante eh q chegue, sem ser um assalto de imposto principalmente hehehehe

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